Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 26 Tháng Tư, 2024 UTC+7
papertest.app là nền tảng gồm phần mềm, website, các tài liệu liên quan. Khách hàng vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu những cam kết chúng tôi thực hiện cũng như đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin cá nhân giúp chúng tôi
- Thực hiện các chức năng của sản phẩm. Như email khi đăng nhập giúp chúng tôi định danh được người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp thông tin cập nhật của chúng tôi cho khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Giúp hệ thống của chúng tôi sẵn sàng để phục vụ khách hàng. Như thông tin Crash của sản phẩm giúp chúng tôi khắc phục sự cố. Cố gắng đảm bảo trải nghiệm liên tục cho khách hàng.
- Để sử dụng sản phẩm chúng tôi có thể cần các thông tin cá nhân như Email, Số điện thoại, Họ tên,…. Mọi thông tin khai báo cần chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp luật các thông tin mà khách hàng khai báo.
- Chúng tôi có thể thu thập các thông tin về lần truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị, loại browser, thời gian sử dụng, ngôn ngữ sử dụng, thông tin crash. Các thông tin trên giúp chúng tôi cải thiện chất lượng sản phẩm, giúp khách hàng có trải nghiệm sử dụng tối hơn.
Sử dụng thông tin cá nhân
- Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích phù hợp và tuân thủ “Chính sách bảo mật” này.
- Chúng tôi có thể dùng các thông tin cá nhân để liên hệ với khách hàng dưới hình thức như email, số điện thoại,… để cung cấp và nhận thông tin từ khách hàng để tăng tính liền mạch thông tin của sản phẩm. Như hỗ trợ thắc mắc khách hàng, thông báo sản phẩm mới,…
- Thông tin cá nhân giúp các tính năng của sản phẩm được hoạt động. Như email giúp định danh khách hàng khi thực hiện đăng nhập.
Chia sẻ thông tin cá nhân
- Ngoại trừ trường hợp được nên trong “Chính sách bảo mật” chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra ngoài.
- Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin các nhân của khách hàng trong các trường hợp thực sự cần thiết như sau: (a) Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật (b) Khi trong trường hợp chúng tôi tin rằng cần bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật
Truy suất thông tin cá nhân
- Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kì lúc nào bằng cách thích hợp do chúng tôi cung cấp.
- Khách hàng có thể xóa tài khoản của mình bằng cách vào ứng dụng chọn mục Tôi > Xóa tài khoản. Lưu ý, để đảm bảo quyền lợi khách hàng vui lòng cân nhắc kĩ trước khi thực hiện.
Bảo mật thông tin cá nhân
- Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi cách thức có thể.
- Các khuyến cáo để bảo mật thông tin cá nhân:
- Không tiết lộ, chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Chọn mật khẩu khó đoán. Bao gồm số, chữ thường, chữ hoa, kí tự đặc biệt và có độ dài tối thiểu 8 kí tự. Không nên đặt mật khẩu dễ đoán như ngày tháng năm sinh, số điện thoại,…
- Khi mật khẩu nghi ngờ bị lộ, khách hàng nên đổi mật khẩu mới.
- Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông tin cá nhân của khách hàng mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía khách hàng, chúng tôi hiểu rằng khách hàng sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.
Cập nhật chính sách
- Chúng tôi có thể cập nhật nội dung của “Chính sách bảo mật” mà không cần thông báo trước với khách hàng để phù hợp với các phản hồi từ phía khách hàng cũng như những nhu cầu từ phía chúng tôi. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ cập nhật thời gian cập nhật lần cuối trên trang.
- Nội dung trong chính sách này chỉ áp dụng cho phần sản phẩm của chúng tôi. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ bên thứ ba, khách hàng nên đọc kỹ các thông tin, chính sách của bên thứ ba đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của bên thứ ba.
Thông tin liên hệ
Chúng tôi mong muốn rằng có thể đồng hành cùng quý khách hàng. Các vấn đề thắc mắc, cần liên hệ xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại: papertest.store.manager@gmail.com